Problemy z oknami PCV i sposoby ich naprawy w ramach gwarancji lub we własnym zakresie

Praktyczne i trwałe, zapewniające doskonałą izolację termiczną, niewymagające konserwacji okna plastikowe od dawna zajmują wiodącą pozycję na rynku konstrukcji okiennych. A jeszcze bardziej rozczarowuje, gdy niezawodne urządzenie nagle przestaje się zamykać, zakrapia się kondensacją lub wpuszcza zimne powietrze z ulicy. Problemy z oknami plastikowymi mogą powstać z winy producenta lub w wyniku nieostrożnego montażu lub niewłaściwej konserwacji. Jeżeli w okresie gwarancyjnym zostaną zauważone wady, możesz żądać od sprzedawcy odszkodowania pieniężnego lub całkowitej wymiany konstrukcji.

10 typowych problemów z oknami plastikowymi i ich rozwiązaniami

Czasami problemy z oknami plastikowymi pojawiają się natychmiast po montażu, ale często pojawiają się dopiero wraz z nadejściem jesieni lub zimy. Do konstrukcji nagle zaczyna wpuszczać zimne powietrze, szyby parują, a na skarpach i parapetach pojawia się lód. Niektóre z tych problemów można wyeliminować samodzielnie, ale rozwiązanie poważnych problemów wymaga interwencji specjalistów.

Przyjrzyjmy się niektórym z najczęstszych problemów pojawiających się po zainstalowaniu konstrukcji z tworzyw sztucznych.

• Uchwyt ciężko się obraca

Problem ten można wykryć natychmiast po instalacji lub po pewnym czasie. Im częściej skrzydło będzie się otwierać i zamykać, tym szybciej zostanie wykryta wada.Przyczyną awarii są zwykle tanie lub niskiej jakości okucia.

Jeśli przy obracaniu klamki będziesz musiał stale używać siły, możesz złamać cały mechanizm. Dlatego jeśli wykryjesz awarię, musisz skontaktować się z firmą, która zainstalowała okno. Okucia mają gwarancję, a specjaliści prawdopodobnie naprawią lub wymienią mechanizm blokujący.

• Skrzydło otwiera się w dwóch płaszczyznach

Przy gwałtownym otwieraniu klamka obraca się bardzo szybko, przez co górny zawias nie jest wciśnięty, a skrzydło wisi na dolnym zawiasie. Jeśli taka sytuacja zdarza się rzadko, wystarczy po prostu zamknąć okno i powoli je otwierać. Wszystkie elementy mechanizmu muszą wpaść na swoje miejsce. W przeciwnym razie musisz skontaktować się ze specjalistą, aby rozwiązać problem.

• Nie można obrócić uchwytu do końca

Problem ten pojawia się, gdy okucia zamontowane na ościeżnicy i skrzydle nie pasują do siebie. Przyczyną awarii może być błąd podczas montażu konstrukcji lub zmiana kształtu skrzydła podczas długotrwałej eksploatacji urządzenia. Samodzielne naprawianie okna jest dość problematyczne. Aby to zrobić, należy usunąć okno z podwójnymi szybami z chwiejnego skrzydła i zainstalować płytki korekcyjne wewnątrz profilu.

• Podczas zamykania skrzydło dotyka ościeżnicy

Tutaj mamy do czynienia z skośnym skrzydłem lub asymetrycznym montażem ościeżnicy PCV w otworze okiennym. Po zainstalowaniu plastikowej konstrukcji należy sprawdzić linie poziome i pionowe. W tym celu stosuje się „poziom” profesjonalny. Dopuszczalne odchylenie wynosi 3 mm na 1 m. Jeżeli okno jest zamontowane nieprawidłowo i skrzydło się nie domyka, należy zdemontować konstrukcję i zamontować ją ponownie. W przeciwnym razie przyczyną nieprawidłowego działania jest samo skrzydło i okucia.

• Okno skrzypi przy otwieraniu

Podczas pracy skrzydło zaczyna skrzypnąć podczas otwierania i zamykania. Przyczyną tej awarii jest niewystarczające smarowanie zawiasów i innych metalowych elementów zapewniających mobilność konstrukcji. Rozwiązanie problemu jest proste - należy nasmarować zawiasy olejem maszynowym.

• Za oknem mocno wieje

Powietrze z ulicy może przedostawać się przez szczeliny pomiędzy ościeżnicą a otworem okiennym, przez luźno zamknięte skrzydło lub do szczelin pomiędzy profilem a szybą. W każdym razie za tę usterkę odpowiedzialna jest firma, która zainstalowała okno. Albo rzemieślnicy oszczędzili piankę montażową, albo wymiary otworu zostały wzięte niedokładnie. Z tym problemem powinieneś skontaktować się z producentem okien.

• Na szybie tworzy się kondensacja i lód

Jeden z najczęstszych problemów. W przypadku, gdy temperatura szyby zespolonej jest znacznie niższa niż temperatura pokojowa, na oknie następuje kondensacja. W takim przypadku odparowana wilgoć osadza się na zimnej szybie i spływa na parapet. Jeśli na zewnątrz panuje silny mróz, na obwodzie może pojawić się lód. Aby zmniejszyć wilgotność w pomieszczeniu, należy je częściej wietrzyć. Można zamontować zawór wentylacyjny.

• Na zboczach pojawia się pleśń

Z powodu niewłaściwego wykończenia skarp na obwodzie otworu okiennego może pojawić się pleśń. Aby zapobiec temu problemowi, instalując okna z podwójnymi szybami, lepiej nie tynkować zboczy, ale wykończyć je plastikiem.

• Strata ciepła

Izolacyjność termiczna okien plastikowych zależy od grubości profilu i właściwości pakietu szybowego. Jeśli konstrukcja zostanie zainstalowana zgodnie ze wszystkimi zasadami, skrzydła zamykają się szczelnie, między profilem a otworem nie ma widocznych szczelin, a z okna wieje zimny wiatr, wówczas problem tkwi w samym oknie z podwójnymi szybami.Aby lepiej zatrzymać ciepło, należy zamontować energooszczędne okna z podwójnymi szybami (na szybę nakładana jest specjalna powłoka odbijająca ciepło do pomieszczenia).

• Profil zmienił kolor na żółty

Pod wpływem światła słonecznego plastik niskiej jakości może żółknąć, przez co okno traci swój estetyczny wygląd. W takim przypadku sytuację można poprawić jedynie poprzez wymianę profilu.

Jak odzyskać pieniądze za okno niskiej jakości, jeśli nie upłynął jeszcze okres gwarancji?

Jeśli po zamontowaniu plastikowego okna pojawią się jakiekolwiek problemy, nie panikuj i poszukaj innych opcji.

Każda firma działająca w tym sektorze usług ma obowiązek zawrzeć umowę o świadczenie usług gwarancyjnych i usunąć w określonym terminie wszystkie wady konstrukcyjne. Przy sporządzaniu umowy wykonawca musi kierować się GOST, a zgodnie z prawem produkt musi w pełni spełniać te wymagania.

Oto 3 najczęstsze problemy, w przypadku których możesz zwrócić pieniądze za złą jakość wykonania lub zażądać wymiany okna na koszt sprzedawcy:

• Naruszenie szczelności szwu montażowego, którego żywotność według GOST powinna wynosić pięć lat. W wyniku tej wady powiększają się szczeliny pomiędzy profilem a otworem okiennym, przedostaje się przez nie wilgoć i zimne powietrze, powstaje pleśń. Zgodnie z przepisami podczas montażu okna należy zastosować uszczelniacze silikonowe, izolację piankową, taśmy kompresyjne i inne materiały termoizolacyjne. Jeśli technik po prostu spienił pęknięcia pianką poliuretanową, to po pewnym czasie pojawią się problemy z uszczelnieniem. W takim przypadku musisz skontaktować się z firmą (oczywiście będziesz potrzebować karty gwarancyjnej).
• Gwarancja na ruchome części metalowe okien plastikowych wynosi trzy lata. Jeżeli w tym okresie okno zacznie się słabo domykać lub skrzydła nie będą ściśle przylegać do profilu ramy, należy zgłosić reklamację u sprzedawcy.
• Wysokiej jakości tworzywo sztuczne nie powinno zmieniać koloru przez co najmniej pięć lat po oddaniu konstrukcji do użytku. Jeśli okno zmieni kolor na żółty, oznacza to, że początkowo zainstalowano tani profil niskiej jakości. Będziesz musiał wymienić okno, naprawy nie pomogą w tej sytuacji.

Kupujący musi pamiętać, że o każde plastikowe okno należy odpowiednio dbać: nasmarować okucia, usunąć nadmiar wilgoci, dokręcić luźne części mechanizmu uchylnego. Wiele firm zajmujących się montażem okien bierze na siebie tę odpowiedzialność i uwzględnia ją w swoim serwisie gwarancyjnym. Jeśli awaria nastąpiła z winy sprzedawcy, zawsze możesz odzyskać pieniądze pokojowo lub na drodze sądowej.